POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1 - Prise de rendez-vous.
Les prises de rendez-vous se font uniquement sur un plateforme sécurisé PLANITY.
Nous constatons malheureusement sur ces derniers mois, une recrudescence de rendez-vous non honorés par certaines clientes et ce, sans annulation préalable. Face à cette pratique, bientot une emprunte bancaire sera demandé pour securiser les rendez-vous. Bien évidemment, vous ne payerai rien lors de la réservation. Le paiement se fera sur place en CB ou par espèce, à la fin de votre prestation.
Une confirmation de rendez-vous vous sera adressée par sms 48H avant la prestation. Sans retour de votre part, le rendez-vous sera automatiquement annulé afin de laisser place à une autre cliente. "Et oui mesdames, votre place pourrait faire le bonheur d’une autre :)"
2 - Annulation/retard Rendez-vous.
Une confirmation du rendez-vous sera envoyer via votre boite mail.
Un bouton “Annuler mon rendez-vous” est présent sur l’e-mail de confirmation de votre rendez-vous, vous disposez de 48heures ouvrées avant l’heure du rendez-vous sauf annulation légitime et exceptionnel, sur présentation d’un justificatif (arrêt de travail, facture émanant de l’hôpital ou de la clinique, etc.).
RETARD: Nous acceptons un retard de 15 min, à condition de nous prévenir.
- Au-delà de ces 15 min de retard ou/et sans avertissement de votre part, nous ne pourrons assurer la prestation sous peine d’impacter les rendez vous suivants. Il sera donc reprogrammé et 50% de la somme enregistré, sera prélever.
BLACK LISTER: En cas de non respect des consignes et ce à plusieurs reprise, je suis dans le droit de ne plus accepter vos rdv, vous serez donc blacklister du studio Browscover.
ABSENCE: veillez à nous en informer au plus tard, 48H avant la prestation, afin de nous laisser le temps de booker le créneau disponible, sinon le prélèvement s'effectuera.
3 - Mineurs.
Le studio n'accepte pas les mineurs non accompagnée d'un parent
Seul le maquillage permanent ne pourra être pratiqué qu’en studio, et non à domicile, en raison de la réglementation sanitaire en vigueur.
4 - Moyens de paiements/ fidélité.
Les moyens de paiements acceptés sont : ESPECES - CB ou virement paypal
Carte fidélité: 5ème prestation = -10% et 10ème prestation = -15%
Veuillez noter que les offres ne sont pas cumulables avec la carte de fidélité.
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Nous collectons les renseignements suivants :
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Adresse électronique
Numéro de carte de crédit
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Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web.
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DROIT D'ACCES
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
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Mail : contact@blushfrance.fr
Téléphone : +33 625868417
SECURITE
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
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SAUVEGARDE INFORMATIQUE
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
